安装与部署指导
运行环境准备、程序安装流程、启动与加载顺序等部署环节的逐步说明。
步骤指导技术交流与答疑
阳光量化坚持纯技术定位：这里提供的是安装部署、运行状态、数据链路、资料与工具使用等技术范畴的交流与指导，不涉及任何投资建议、行情指导或交易决策。
09:00 – 22:00
电话 / 微信同号
仅限技术范畴
Scope
交流范围
以下均为公开技术范畴内的交流与指导，不涉及任何交易决策、行情判断或资金往来。
运行状态与日志解读
讲解状态指示与日志记录的含义，帮助定位程序运行在哪个环节、是否正常。
看状态行情数据链路排查
数据不刷新、连接异常等链路问题的排查思路与检查顺序说明。
查链路知识库与工具使用
站内基础知识、指标口径与四个本地计算器的用法讲解与结果核对。
口径核对技术资料获取
技术资料页各篇说明的适用场景与阅读顺序，帮你对上自己的问题。
阅读路径远程排查（预约、免费）
文字描述难以定位的问题，可预约远程协助，仅限技术范畴，需提前约时间。
需预约Process
交流流程
四步闭环，让每一次交流都有记录、有结果。
联系说明来意
通过电话或微信联系，注明「阳光量化」与问题类别。
描述现象与环境
说明现象、出现时间与运行环境，必要时附截图与日志片段。
排查与指导
先按自检清单排查；仍未解决的，进行图文指导或预约远程协助。
复盘归档
问题解决后确认闭环，同类问题会沉淀进常见问题页。
Checklist
提问前自检清单
过一遍下面的清单，多数常见情况可以当场定位，也能让沟通效率高很多。
01
终端与账户
交易终端能否正常登录、账户是否为对冲模式、必要设置是否已完成。
02
图表与挂载
程序是否附加到正确的品种与周期图表上，图表里是否出现参数面板。
03
行情与时间
行情是否持续刷新，终端与服务器时间是否一致，是否存在明显延迟。
04
运行日志
日志里是否有报错、重复下单或状态异常记录，关键时间点是什么。
05
网络与设备
网络是否稳定、VPS 是否在线，期间是否发生过重启或断线。
06
以上都不是
记录现象、出现时间与运行环境，联系时一并提供，可大幅加快定位。
交流边界（请务必阅读）：所有交流内容仅限技术交流范畴。
- 不提供投资建议：不判断方向、不给点位、不做行情预测。
- 不喊单、不带单：不组织跟单，不提供任何形式的交易信号。
- 不代客理财：不接受委托交易、账户代管或任何形式的收益分成。
- 不接受资金委托：任何情况下都不会要求你转账、入金或提供账户资金信息。
涉及交易决策的问题超出交流范围，请独立判断并自行承担风险。外汇与黄金等杠杆交易风险极高，可能损失全部本金。
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